woensdag, 7 juli, 2010
In de Agniesebuurt werkt het recept van een goed gesprek bij slepende conflicten prima. Bij zestig procent van de bemiddelingen komt het tot werkbare afspraken tussen de kemphanen. De deelgemeente en woningcorporaties hebben geld vrijgemaakt om ook bemiddeling mogelijk te maken in het Liskwartier, Blijdorp, het Oude Noorden en de Provenierswijk.
Mimoun Hmoumou kijkt er al lang niet meer van op dat fietsen of kinderwagens in de portiek tot jarenlange ruzies kunnen leiden. Houten vloeren die het geluid van elke nies doorlaten; de projectleider van Buurtbemiddeling Agniesebuurt verbaast het niet dat zoiets strijd oplevert. Geluidsoverlast is een veel voorkomende reden om aan te kloppen voor buurtbemiddeling. Schreeuwende buren, vuilnis dat rondslingert, stampende kinderen, geroddel. Volgens Hmoumou zijn dat ook vaak genoemde redenen om de hulp in te schakelen van een bemiddelaar.
Het geheim van buurtbemiddeling: zorgen dat kijvende bewoners meer over elkaar te weten komen. Begrip volgt vanzelf. “Wat we doen, is de communicatie herstellen’’, zegt Hmoumou. “Kleine ergernissen kunnen zich jaren voortslepen. Wij zorgen dat mensen weer op een normale manier met elkaar praten. Vaak volgt dan de oplossing vanzelf’’.
Sinds 2000 mag het project zich bewijzen in de Agniesebuurt. Dit jaar zal er ongeveer vijftig keer een beroep worden gedaan op de vrijwilligers, voorziet de projectleider. Dat is wat vaker dan afgelopen jaar. De reden daarvoor is dat bewoners van andere buurten in Noord nu al bij Buurtbemiddeling Agniesebuurt aankloppen voor hulp.
Komend jaar, als nieuwe vrijwilligers in de eigen buurten aan de slag zijn, zal het aantal bemiddelingen flink stijgen, vermoedt Hmoumou.
Of de uitbreiding van het aantal buurten ook een uitbreiding van kantoortjes voor intakegesprekken en bemiddeling betekent, weet Hmoumou niet. Mocht het niet lukken om geschikte ruimten te vinden, blijft het kantoor in de Agniesestraat beschikbaar.
Buurtbemiddeling bestaat inmiddels al heel wat jaren in Rotterdam. In tien deelgemeenten en 21 wijken kunnen bewoners aankloppen voor gearrangeerde gesprekken om een slepend conflict om te buigen tot afspraken.
Bemiddelaars spreken bij een ruzie met beide partijen en proberen vervolgens de strijdende partijen met elkaar aan tafel te krijgen.
woensdag, 7 juli, 2010
Volgens het Ministerie van Justitie loont de toepassing van mediation bij het oplossen van conflicten. Onafhankelijke conflictbemiddeling is succesvol, goedkoper en vaak minder tijdrovend, zo stelt het Ministerie.
Mediation heeft een belangrijke plek verworven als aanvulling op rechtspraak om een geschil op te lossen. Er wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van deze methode om geschillen op te lossen en veel zaken worden naar tevredenheid afgehandeld.
Dat blijkt uit een brief van minister Hirsch Ballin van Justitie die vandaag naar de Tweede Kamer is gestuurd.
Mediation als vorm van geschillenbeslechting wint terrein. Het wordt niet langer alleen ingezet bij scheidings- en omgangskwesties of geschillen over arbeidsverhoudingen.
Ook het bedrijfsleven maakt vaker gebruik van mediation, bijvoorbeeld in de verzekeringsbranche als het gaat om de afwikkeling van letselschade. Ook de overheid gebruikt mediation op het gebied van bestuursrecht bij conflicten met burgers.
Minister Hirsch Ballin wil blijvend aandacht voor mediation omdat het als een goed alternatief kan fungeren. Maar hij waarschuwt ook voor te hoge verwachtingen. Mediation vereist van beide partijen immers de wil om het conflict op te lossen. Vaak ziet men mediation nog teveel als een rechtszaak waarin men onverkort vasthoudt aan het eigen standpunt.
Uit een eveneens vandaag aangeboden onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoeks- en Documentatiecentrum van het Ministerie van Justitie blijkt dat mediation in de rechtsbijstand en de rechtspraak goed functioneert. Het Juridisch Loket beschikt sinds de start in 2005 over een voorziening voor mediation. Het aantal doorverwijzingen naar mediation heeft daar een forse stijging laten zien van 134 in 2005 naar 1413 in 2006. Van de mediations waarvoor vervolgens gesubsidieerde rechtsbijstand is aangevraagd heeft 79% van de gevallen geleid tot een overeenstemming.
Vanaf april 2005 is ook een aanvang gemaakt met het doorverwijzen naar mediation vanuit de rechtspraak. Sindsdien wordt tijdens de gerechtelijke procedure gewezen op de mogelijkheid van mediation. Sinds de start zijn 2700 mediations gestart waarvan er inmiddels 1700 zijn afgehandeld. In 64% van de gevallen werd het traject naar tevredenheid afgerond.
De gebruikers van mediation zijn in de regel zeer tevreden over deze mogelijkheid van geschilbeslechting. Het is goedkoper en vaak minder tijdrovend omdat het procedures bij de rechtbank kan voorkomen.
Bron: rechtennieuws.nl
Social Media